Condiciones de Reparación, Garantía y Depósito

Al recibir un equipo, joReparo podrá emitir un resguardo u orden de reparación en el que se identifiquen los datos del equipo, la avería indicada y las observaciones.

Se realiza una inspección visual del estado exterior del equipo para constatar su estado en el momento de la recepción.

Cuando resulte necesario, podrán tomarse fotografías del estado del equipo para documentar su condición en el momento de la recepción.

El diagnóstico tiene un coste de 20 € + IVA. Consiste en analizar el equipo para determinar la avería y los trabajos necesarios.

Tras el diagnóstico, joReparo facilitará un presupuesto con los trabajos previstos y, cuando sea posible, los costes asociados. La reparación se iniciará una vez aceptado el presupuesto por el cliente.

Si el cliente no acepta el presupuesto, deberá abonar el coste del diagnóstico y recoger el equipo en el plazo indicado.

Si durante la reparación se detecta una avería adicional que implique trabajos o costes adicionales, joReparo informará al cliente y solicitará autorización cuando corresponda.

Las piezas utilizadas serán las indicadas en el presupuesto, pudiendo ser originales, compatibles o de segunda mano según lo acordado con el cliente.

Las piezas sustituidas podrán ser retiradas por el cliente o, si no se reclaman en el plazo indicado, serán gestionadas o recicladas conforme a la normativa de residuos.

Si un equipo no puede repararse, se informará al cliente. En ese caso, deberá abonar el coste del diagnóstico, salvo que se hubiera acordado otra cosa.

El cliente deberá realizar una copia de seguridad de sus datos antes de entregar el equipo cuando sea posible. joReparo no garantiza la conservación de los datos cuando la intervención técnica pueda afectar a ellos, salvo que se haya contratado expresamente un servicio de copia o recuperación de datos.

Las reparaciones estarán sujetas a la garantía que corresponda según el tipo de servicio, producto y cliente. En las reparaciones de aparatos de uso doméstico, se aplicará la normativa específica de garantía que resulte vigente y aplicable, respetando la garantía mínima legal correspondiente cuando proceda. La garantía no cubre averías derivadas de un uso indebido del equipo. La duración y condiciones concretas de la garantía se indicarán en el presupuesto, orden de reparación o factura correspondiente.

La garantía de la reparación se refiere a la avería objeto de la intervención. No cubre averías diferentes o posteriores no relacionadas con la reparación realizada.

La garantía podrá quedar sin efecto si el equipo es manipulado por terceros tras la reparación, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

joReparo no se hace responsable de los daños posteriores a la entrega del equipo no imputables a la reparación realizada, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos.

Una vez terminada la reparación, se avisará al cliente. El equipo deberá recogerse en el plazo indicado, abonando el importe acordado.

Los equipos reparados deberán recogerse en el plazo indicado. Transcurrido dicho plazo, se podrá aplicar un depósito según se comunique al cliente.

Si un equipo no es recogido en un plazo razonable pese a los avisos, joReparo podrá gestionarlo conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos del cliente.

Se emitirá factura por los servicios prestados, conforme a la normativa fiscal vigente.

Las reclamaciones pueden dirigirse a DE2 EBRE SCP — joReparo, Carrer Navarra, 16, 43870 Amposta, España, email joreparoelectronica@gmail.com, teléfono 659 648 270. Las presentes condiciones se aplicarán sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

Las presentes condiciones tienen carácter general. Las condiciones particulares de cada reparación, producto o servicio podrán quedar reflejadas en el presupuesto, orden de reparación, contrato o factura correspondiente.